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投诉主题:途牛旅游网盗用私人摄影图片

发布时间:2018/10/17 17:15
标签:其他  途牛旅游网
 
 


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2018年10月16日晚发现途牛旅游网有产品盗用我本人所拍照片,产品编号:210440333。

随后电话联系途牛旅游网客服,客服答应我尽快回复在当天下午17:30前回复我电话或者以其他方式联系我告知解决结果以及核实情况,当天未果。本人于2018年10月17日上午再次以给途牛旅游网发文投诉的方式告知情况并请求处理,中午接到了途牛旅游网客服的电话,先是跟我要了截图证据再是跟我要了我的原版照片,说是给我一份礼品补偿是旅游三包,被我拒绝,因为改产品盗图其中甚至还包括我朋友的照片,该客服电话跟我说这个不是正面就不算侵犯肖像权,又不是明星,听了让我很是生气,我马上又说了下面还有张是我朋友的照片有脸的也不算吗?该客服便不再说话,途牛旅游网客服要求我以自己的形式去做,也就是起诉途牛旅游网,所以通话都有录音,我要求途牛旅游网对此行行为公开微博道歉,以及赔偿照片使用权3000元/张,照片肖像权1000元/张,精神损失费10000元,请途牛旅游网给出合理解释并道歉赔偿。

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