举报网易《第五人格游戏》诱导未成年消费

尊敬的领导您好：我是一位家长，我家孩子今年7岁半，上小学二年级，由于中秋节放假，孩子一个在玩手机于2018年9月23日上午在手机中下载的第五人格游戏中充值5459元，由于孩子母亲设置的手机密码及银行密码相同，由于游戏诱导孩子购买游戏玩具导致孩子点击购买了30多次的游戏装备及人物，导致家长支付宝中3500元及支付宝花呗预借1944元钱购买游戏币，孩子的最后购买时间是2018年9月23日16：22分，我们于2019月23日4:30分发现后，立即拨打支付宝客服及华为商城客服进行沟通，对方互相扯皮，对充值以已经消费为理由不予退款，在孩子充值购买游戏装备时我们没有接到任何的手机提示及信息。侵害了未成年人保护法及对未成年人的伤害，给家人也带来接危害。恳请你们能够保护好未成年人的安全及教育，还我们一个公道。谢谢。
以下是孩子的具体游戏情况及支付宝消费记录。   我们的联系电话是15994***387   176385***00
充值的华为账号：  1599406***87
华为支付订单：
2018-09-23 16:22订单号2018092322001495420517057016
2018-09-23 16:22订单号2018092322001495420515306889
2018-09-23 16:21订单号2018092322001495420516307879
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2018-09-23 09:09订单号2018092322001495420512300499
2018-09-23 08:39订单号2018092322001495420515580302
合计金额：  5459元
游戏名称：第五人格
区服：第五人格
角色名： 逆战的吴晨硕
游戏ID:  76526048