华为售后服务差 华为产品质量低劣

2018年2月14号购买华为nova 2plus手机，6月12号早上八点左右，手机提示系统升级，点击升级后，八点半再查看手机时手机定屏，无法操作，中午十一点左右到铁西区兴华街华为客服中心024-25125888，检测，排号等待，约11点半左右，到柜台办理检测，服务人员告知需要刷机，等待近半小时左右，有维修人员出来，告知手机不能进行刷机，是主机系统坏了，需要更换主板，当时我向工作人员要检测报告单，他没有立即回复我，而是进维修间问了别人之后，出来告诉我没有检测报告，足以证明检测报告有，只是不能给我，后来要个手写的鉴定报告，也告诉我没有，怀疑机器不只是主机问题，还有其他问题，维修人员这一行为，让人很不理解，不再相信华为产品，投诉华为售后服务差，华为产品到底是多么劣质的产品啊，升级都能导致主板损坏，真是让人想不明白，现本人有如下要求，1，要求华为有个合理的回复，为什么检测后，客户要求要一张检测报告单，还要咨询领导后才确定不能给我，（正常程序，有报告单是应该的）2，要求退换货