时间：2018-04-26
涉及单位：湖南怀化火车站
地区： 湖南省,怀化市,
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我的是2018年4月26日9点32怀化到上海的火车，因为我在候车室没有听到广播，也没看到电子显示屛又通知，还好工作人员喊了几声，所以我赶上火车了。我老公是2018年4月26日上午10点38分怀化到郑州的火车票，因为我遭遇了这样的情况，所以特别提醒他注意发车时间，他在候车室候车也一直没听到广播，也没看到显示屏有检票上车信息，所以10点半不到就是询问工作人员，结果被告知快发车了，也不让检票，没有一个满意的答复就说叫去退票改签，他们同一趟车同样遭遇的有好几个人。车站不是有规定开车前五分钟停止检票，可是他们都还有差不多十分钟的时间，为什么不给检票？再说没有广播和显示也是他们车站的责任，我请问车站这是故意的么？这样的情况乘车人的延误损失该谁负责？现在都法制社会了为什么怀化那么大的火车站都没人管了吗？
未办理
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