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张家界中国国际旅行社有限公司导游欺骗游客

时间:2018-04-08

涉及单位:张家界中国国际旅行社有限公司

地区: 湖南省,张家界市,

2018年4月3日。我们从百度网上搜索到,张家界自由行的好评联系到了一位导游 名叫严*君 给我们出示的导游证证号是GHY5219U 在微信里面说是给我安排4.3日:上午:袁家界

下午:天子山 (宿武陵源区,含早中餐)

4.4日:金鞭溪,十里画廊,下午玻璃桥(宿张家界市区,含早中餐)

4.5日天门山玻璃栈道,下午三点出发去凤凰(宿凤凰,含早晚餐)

4.6日:凤凰古城 (含早中餐)全都是三宾馆大床,4月2日我们坐火车到了张家界火车站,安排我们入住木兰莊,住宿根本达不到三星标准,我们早餐也没有给我们安排,说是给我们退钱也没有退。

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  • 张家界市旅游质量监督管理所 2018-04-11 10:17:03
    经游客与旅行社双方协调,已于4月9日达成一致处理意见,游客对处理结果表示满意。

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