长沙河西院伊百丽医疗美容消费过高，已优惠为理由不予退款

尊敬的领导，你们好，1、我于2018.3.8日办理了长沙河西院伊百丽5s全效祛痘套餐花费11999元，总共是10次服务包括微针和水光针。个人消费两次，觉得消费过高，衍生费用比较多，后面要求退款，医院以这是优惠项目不予退款，然开始办理项目时并未说明，我现在要求退未使用服务部分。商家态度模凌两可。只说在申请优惠，不予退款。2、我办理的是分期贷款，但是商家把钱退了我会当着商家及办理分期负责人的面当面还清，不会存在携款走人不认账。