盛辉物流货物丢失

2018年1月19日在盛辉物流从天津寄往永春的6件货物，只收到5件，1件未收到，到企业总部电话服务态度相当不好，后来打天津分部的电话说过年货物多不好找，过完年找到立刻寄，直到2月27,28日打电话说还没找到，一个星期的时间给答复，到3月5日也没有回复，到天津分部后工作人员现场打电话最后说货物没有了，走索赔程序，因为工作人员没在，第二天回电说只能索赔150元，但物品不止150元，没同意，对方就把电话给撩了，直到3月15日一直也没回电。