时间:2018-03-12
涉及单位:中川机场
地区: 内蒙古自治区,,


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2018年3月12日13点左右,中川机场T2航站楼2楼06安检口一名扎马尾辫的女安检员工作时间和乘机人员开玩笑不成,在该乘客离开时竟然骂脏话,态度极其恶劣。中川机场是西部大型机场,作为西部门户,飞机场更是代表兰州形象,安检口屡次出现工作人员态度恶劣,甚至辱骂乘客的现象,是管理层的失误,还是工作人员的素质教育不到位,培训不够?是奖罚机制却是,还是监管不力?是道德的沦丧还是人性的扭曲?我作为一个普通公民,极力建议中川机场管理层能加大工作人员的素质教育,要增强服务观念,不要作威作福,要改变作风。我也一样,兰州中川机场不要再出现这样的问题了,如果一个乘客说中川不好,可能是该乘客无理取闹,但当有好几个乘客投诉建议的时候,中川就要意识的问题的严重性。
未办理
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