广州南站13:20分B22检票口工作人员工作态度恶劣

1月22号我和家里人从深圳坐高铁到广州转程我妈妈带着我儿子和两个小外甥回老家湖南乘坐的D2972趟高铁，我转车去长沙办事，我儿子才两岁我俩个外甥一个7岁一个9岁，东西特别的多两个大的密码箱两个背包一个老人拿着这么多东西带着三个小孩没办法入站，所以我打算送他们上车，我牵着三个小孩到检票口的时候和工作人员说我家里人行李太多了我送他们上车可是她没听见我儿子跑到前面先进去了，我也不管她追了进去把他们送上车车子开走后我往回走，我把我自己的票拿出来给工作人员看并且说明我刚刚送家里人进去的她没听见我说孩子跑进去了我追进去的，他说我的票不是这趟车的不给我出站说我不尊重他的工作，他可以要我补票，一直在吼，我想说谁都有不便的时候你难道没有家里人吗再说了我又不是逃票如果当时我不追下去孩子从电梯滚下去了谁来负责任，服务工作是为大众服务的帮助需要帮助的人的，要不然拿着全国人民的钱不为消费者服务，耀武扬威给谁看呢，没有消费者你什么也不是，还不设立投诉热线以后只会越来越差，像这种工作人员真的败坏广州南站的形象，丢我们国家的脸。