举报名校贷（诺诺镑客）网络贷款平台霸王条款

事件缘由：我本人是一名2017年刚刚毕业的大学生，由于在读大学期间在此平台借过一笔款项，且按时还款信用良好，最后毕业的时候额度涨到了24000元。为了创业资金，我于2017年8月12日，又在此平台借了24000元钱，并且分期24个月还清，每月11号是我的还款日，偿还1237.6元。但我实际到账金额只有19000多元，其中4800元在借款的时候被强制性作为保证金，当时客服人员给与的解释是，只要信用良好，把24000元还清，这笔钱就会还给我。于是我就签订了借款协议。

可是当我还款的时候我就发现一个问题，此名校贷APP经常性的系统维护、停运、而且还款的时候也不给我做任何短信提示和电话回访，这样就会导致一个问题，有时候人一旦忙起来，就会忘记。我2017年12月11日晚上11点多回到家，突然想起我有一笔借款需要今天还清，最后我就给卡里面充钱，但是由于时间较晚，银行那边迟迟不到账，而且这个APP必须要手动把款充进去，从来不自动扣款(我觉得这个也是我想投诉的地方，这样就会导致很多人因为忘记而被迫逾期陷入此平台的设定的圈套。)而且，当我充款的时候此名校贷APP还出现网络故障，最后12日凌晨3点的时候才把款项充进去，此时系统上显示我已经逾期了。我2017年12月12日早晨打了客服人员的电话，客服给我的回复是，无能为力，只能根据我后期还款，看看能不能尝试申请到这笔保证金，注意，是申请和尝试。4800元的保证就这么轻易被剥夺了。这可是刚踏出社会大学生的血汗钱啊!

我想投诉：

1、 作为一个专门借款给大学生的贷款APP平台，在放款的时候强制收取的保证金占据了借款金额的百分之二十五，这样是否符合国家的相关借贷规定。

2、 此平台强制借款人签订保证金条约是否属于霸王式的条款，一旦出现了一分钟的逾期，那么保证金就被全部扣除，该条约是否不平等。

3、 作为借贷平台经常性的停运、维护、甚至不发短信、不做任何电话提示，是否存在倾向贷款者逾期的嫌疑，以扣除保证为目的而进行营利。

4、 银行信用卡、支付宝的借贷产品、大多数会给还款者两三天时间，或者打电话确认，从而才划分逾期，此平台根本没有给还款者任何补救的机会。

经我网上调查发现，很多大学生都遇到我这样的问题，保证金都被无形的被扣走了，这已经不是单个的个人案列，这属于群体性事件了，大学生本身处于弱势群体，更需要相关法律的保护。最后我呼吁相关媒体应该对这种网络平台借贷的猫腻行为进行曝光，希望相关法律部门对这名校贷APP进行整治，严格规范，还我们大学生一个公道。