怀仁大药房是连锁店吗？

之前一直在怀化市怀仁大药房锦溪桥店消费，每年买几盒东阿阿胶补身体。这东西有点小贵！每次都挺热情的帮我把阿胶和辅料打成粉末，然后自己再回去熬制固元膏。去年，还剩下一盒。今年准备有时间把它做好。磨粉真心麻烦。现在我们家搬到市中心了，有点远！购买的时候也有咨询过怀仁大药房是否在中心店（中心市场旁边）可以磨粉。店员很亲切的告诉我:怀仁是连锁店可以为我们服务。当时我还挺庆幸的，在连锁店消费真是太方便了。就在今天12:50左右，我提着东阿阿胶还有辅料来到我们家楼下这家怀仁大药房，首先还是咨询过工作人员可否磨粉，当时服务态度非常热情，还推荐我买西洋参配东阿阿胶效果更明显，过来磨粉的时候自己其实有点不好意思的，人家给自己帮忙挺辛苦是不，总要消费一点也有个提成什么的，不能总白干活。当时自己是这样想的！可是，等我买完单后事情来了，药房的工作人员迅速把我的东阿阿胶包装撕开，将上面的铁环取走（印象中那个铁环有提成的），附带一句“我们这磨粉磨不了”。我懵了，进店的时候，说得好好的，现在买单了，磨不了，这玩笑开大了。买阿胶好几年了，每次都是同样的怀仁同样的机器磨不了！当时的态度极度恶劣，说什么红枣（去核）、核桃仁、黑芝麻磨粉机器容易坏，说什么机器700-800元/个坏了麻烦。意思让我带回去自己磨粉。我生气了，不是不帮我磨粉生气，而是在进店有提前咨询过店员，买单之后态度180°转变，实在难以接受！如果说，没有这项服务可以和消费者说清楚是不，何必欺骗消费者消费呢！在本人强烈要求下，全店所有正式员工（除了收银员）冷嘲热讽下让一个实习生帮我操作磨粉，完成一半的时候让她别磨了，说机器坏了要赔钱。实习生是个小女生，个子很小，很害怕这台机器，最后还是坚持帮我完成了整个操作。打心底感谢这位来自益阳卫校的医药实习生！可悲啊！一个大型药房连锁店服务态度还不如一个实习生！