作为公众平台应加强网站投诉时限管理

本人2016年6月30日分别在长沙房产政务信息网（gov.0731fdc.com）和望城政府网区长信箱（www.wangcheng.gov.cn）两家公众平台对联诚现代城的违约交房行为进行投诉；截止2016年6月17日两个投诉均无回复；按政务信息处理原则，以上投诉事件应在规定的时限内受理或拒绝；长沙房产政务信息网一直处理预审状态，说明连反馈到企业都还没有；望城政府网区长信箱一直是待处理状态，已过半月了，对一个普通的投诉都要拉上这么长的时间，而事件已持续了近两个月，如开发商交涉已多次均以负责不住拒绝所有回复。难道这就是现在的开发商根本就不怕与老百姓打官司法宝，老百姓还有可撑腰的青天吗？
对于两个公众平台不作为，我强烈建议：加强网站信息处理时限管理、加强公众平台的公信力建立，让社会的不法行为能通过公众平台得以曝光。该事件期间向住建局投诉受理后，联诚开发商售楼员只是打个了电话，且语意并不友好，而我们业主代表要求的公开道歉及承诺至今未有结果。老百姓不是恶意去抹黑某些公司或抨击咱们的公众平台，我们只想通过公众平台来制止那些不遵守法律、不讲诚信的企业的行为继续发生，让他知道不良行为的代价。
所以我再在这里再次进行投诉。