顾家家居以坏充好 售后不尽人意

湖南海天律师事务所李春光律师回复：

你遇到的是消费维权的一个典型案例，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等。如果确实如你所说卖家明知提供的商品有质量问题仍然出售给你，那么你可以根据消法第五十五条的规定，以经营者提供商品或者服务有欺诈行为，要求经营者承担购买商品的价款的三倍的赔偿。如果卖家对你提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，你还可以根据消法第五十六条，向工商、消费者协会、质量监督局投诉，查证属实，工商行政管理部门可以责令经营者改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照，还会被记入信用档案。

因此，我觉得只要你懂得利用法律武器维护自己的权益，就肯定能妥善解决。希望你依法维护自己的权益。