投诉湖南炳坤律师事务所：非律师冒充律师接案、违规收费、不给合同发票、消极办案

2026年5月31日，我在网上添加自称是湖南炳坤律师事务所的刘姓人员，对方引导我缴纳1580元套餐费用。

缴费当日，对方推荐我添加自称法务团队负责人的郑姓律师，并组建微信群，由该郑姓人员负责我的追款案件。

2026年6月2日，在郑姓人员引导下，我再次缴纳23521元，并按对方指引签订委托追款合同。缴费至今，我一直没有收到加盖律所公章的正式纸质/电子合同，也没有收到任何收费发票。

2026年7月23日，该郑姓人员称家中有事，退出微信群，不再负责案件，并且自此之后彻底失联，无法联系。

同日，对方推送我添加自称周腾飞（主任律师）的人员接手本案，加入微信群继续对接。经我后续核验：周腾飞、郑姓人员、前期刘姓对接人员，均不在湖南炳坤律师事务所公示在册执业律师名单内，不属于该所持证执业律师。

2026年8月26日，周腾飞继续引导我，缴纳5680元所谓办案费用。

自委托至今，涉案追款案件没有任何实质性进展，没有立案回执、没有调查令、没有财产查询结果，没有有效办案成果；多次沟通询问案件进度，仅拖延敷衍。                   

以上三笔费用合计30781元，全部是对方以湖南炳坤律师事务所名义，以办理追款案件为由诱导我支付；对接人员不是在册执业律师，属于律所允许非律师人员对外谈案、承接案件、持续收费。

该律所同时存在：收费不交付正式委托合同、长期拒不开具发票、收取费用后消极办案、人员中途失联、更换人员继续诱导二次收费等多项违规情形。

本人于11月5日拨打了市政府服务热线12345举报投诉。工单号：010320261105024223

投诉湖南炳坤律师事务所，至今无任何部门联系、无进展反馈，已超出合理办理期限。

诉求：1.请平台督办，将该投诉正式移交湖南省司法厅律师管理处、湖南省律师协会；2.书面告知我承办单位、受理时间、承办人联系电话；3.督促律所退还所有费用30781元。