投诉湖南仁安律师事务所履职存在失误

本人与湖南仁安律师事务所签订委托代理合同并支付律师费，委托该所律师代理案件。但承办律师工作出现履职问题，误导签约，办案消极拖延，立案选址错误，线上开庭被驳回，临近开庭推卸责任转嫁风险，后续律师难以联系、沟通不畅，未能尽到律师应尽的代理义务，损害我的合法权益。

此前我已向长沙市律师协会提交书面投诉书，现再次实名提交投诉，恳请雨花区司法局介入调查核实，组织协商退费并依法依规处理。相关合同、付款凭证、沟通记录等证据一并准备妥当，可随时提供。

诉求：1.核查该律所及承办律师履职情况；2.协商退还相应律师费用。