投诉常德易百搜信息服务有限公司

本人（我司）投诉常德易百搜信息服务有限公司虚假宣传、签订服务合同后拒不履行合同义务，经多次催告仍失联、拒不退款，涉嫌合同欺诈，请求监管部门依法查处，协助我司追回服务费损失。

事实经过

1. 该公司业务员龙娟，通过电话搜索添加我微信，持续向我推销全网推广获客套餐，宣传套餐 1000 元可服务两年，包含百度、360、抖音、小红书、搜狗、快手、视频号、UC 八大平台推广；承诺百度首页 80 个关键词、360 首页 100 个关键词前 5 排名、抖音 100 个关键词前 5 排名，提供 50 条定制视频、300 条图文视频，包含剪辑发布、排名优化，另赠送企业蓝 V 认证、百度百科、高德地图等多项增值服务，宣传 3 个月无效果无条件退款。

2. 经对方推销，我司于【2026年5月30日】与常德易百搜信息服务有限公司签订《首页排名推广服务协议》，约定服务费用 1000元，服务周期两年，乙方为我司提供全网首页排名推广、视频制作发布、关键词排名、每月提供推广数据分析报告等服务；同时签订《多渠道推广第三方运营》，再次书面承诺八大平台稳定首页排名、短视频制作、售后保障等内容。我司已按合同约定足额支付服务费 1000 元。

3. 合同签订之后，该公司几乎没有履行任何约定服务：承诺的百度、360 关键词首页排名，我司自行检索，几乎检索不到，偶尔短暂出现一两条，很快消失；承诺的抖音、快手、小红书视频制作、剪辑、发布工作长期没有落地；约定的每月推广效果报告从未交付；赠送的企业蓝 V、百度百科等服务也全部没有兑现。

4. 我司多次在微信、电话上向龙娟以及该公司预留售后号码催告，反复询问推广进度、要求对方兑现服务承诺，对方一直拖延、敷衍，多次承诺 “马上调整、下午给结果”，但是始终没有实质落地。后期该公司所有预留电话无人接听、微信消息不回复、拒接语音，完全失联。

5. 后续我了解到，该公司业务员以完全相同的话术套路，向多家企业推销同款推广套餐，大量客户遇到和我一样的情况：收钱之后不履约、失联、拒绝退款，属于批量虚假宣传、骗取服务费。

诉求

1. 依法调查常德易百搜信息服务有限公司虚假宣传、不履行合同义务的违规行为，并对其进行查处；

2. 责令常德易百搜信息服务有限公司全额退还我司服务费 1000 元；

3. 制止该公司继续以同款套路欺骗其他企业，减少更多商家遭受损失。