对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

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滴滴顺风车平台监管不严重复收费

时间:2026-11-06

涉及单位:北京运达无限科技有限公司

地区: 北京市,北京市市辖区,

本人2026年11月1号晚6点,使用滴滴顺风车,行程途中变更目的地,新目的地比原目的地更近。司机谎称APP无法修改目的地也不能终止订单,诱导我不通过平台,私下另外转账给他。

车辆没有开到订单原始较远终点,提前下车结束行程,但平台账单依旧按照较远的原始目的地计费,出现重复收费。

我已在APP提交投诉,并且致电客服申请升级高级专员工单,工单升级后仍然拖延,至今没有妥善处理结果。收单机构:北京滴滴支付技术有限公司。

诉求:

1.按车辆实际下车地点重新核算车费,现金原路退还多收取的里程差价,不接受优惠券补偿;

2.平台协助调解追回我线下私下转给司机的钱款;

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未办理

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