时间:2026-11-03
涉及单位:沃尔玛(湖南)商业零售
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


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2026年10月31日,本人在沃尔玛(湖南)商业零售有限公司长沙金茂悦分店购买牛奶,商品尚在保质期以内,11月1日上午10点小朋友喝了两口发现吸不上来,用剪刀剪开瓶身一看发现已经变质。
事发后多次先后拨打门店电话、沃尔玛全国客服、12345热线反映问题,前期一直无人回复,后续商家联系之后,只同意赔付200元和100元优惠券,和《食品安全法》148条不足1000按1000赔付标准差距较大,本人不接受该方案。
诉求:1、退还购买牛奶货款;2、依据食品安全法支付赔偿金1000元;3、请相关部门核查该门店销售变质食品违法行为。
未办理
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