长沙仕兴法律咨询有限公司涉嫌违规收费且服务不作为

2025年9月2日本人索慧慧在山西省太原市通过微信委托长沙仕兴法律咨询有限公司处理网贷逾期事件，该公司存在两大问，虚假宣传，说好的网贷逾期问题，让我必须先付5000他们去协商，然后过一天左右他就说协商好了让我可以去问平台可以查得到结果，结果非要等到我逾期了才开始协商，收钱之前没有明确说明会对我的征信产生影响，还说已经不能退款了，拉我进群说已经协商好了结案了，我去平台查他们的方案其实就是逾期放任不管，但是我依旧自己还款，他们的方案根本就是糊弄人借此收费，到现在依旧每天都有骚扰催收电话联系我，严重影响到我日常生活，还给我家里人发短息打电话恐吓，中间联系他们处理他们说是正常的，对本人的法律问题未开展有效法律服务工作，服务严重不作为。事发地区为湖南省长沙市[雨花区]。诉求：恳请相关部门介入调查长沙仕兴法律咨询有限公司的违规行为，要求其退还所有费用，并对服务不作为的情况进行处理。本人可提供委托合同、付款凭证、沟通记录等证据材料。