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油烟扰民投诉未整改到位,恳请高峰时段依法核查处置

时间:2026-10-29

涉及单位:湘乡市城市管理和综合执法局,炭火匠人、叫了只炸鸡(嘉亨茂后侧新风街)

地区: 湖南省,湘潭市,湘乡市

对湘乡市城管局本次回复不予认可,油烟异味扰民问题没有得到实质解决,现再次投诉:

投诉对象:炭火匠人、叫了只炸鸡(嘉亨茂后侧新风街)

前期投诉后,虽然部门上门核查,但截至目前,每天17点营业高峰时段,居民楼屋内依旧持续充斥浓烈油炸、烧烤油烟味道,关窗也无法隔绝,衣物吸附异味,严重影响居家休息。

1、炭火匠人:反馈净化器故障需要维修,但并未看到完成整改、达标排放的核验结果,维修后没有复查、没有油烟检测,异味依旧存在,属于整改不到位;

2、叫了只炸鸡:本次核查只是碰到门店未开门、电话联系不上,没有在营业时段上门检查,等于没有开展有效处置,该店正常营业时油烟异味非常明显,问题完全没有处理。

根据《中华人民共和国生态环境法典》第250条(原《大气污染防治法》第81条),禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮项目;餐饮经营者应当安装并正常使用油烟净化设施,确保达标排放,防止污染附近居民正常生活环境。

恳请湘乡市城管局、新湘路街道于每日17时以后的营业高峰时段,对上述商户及周边夜宵店开展联合检查:

1. 核查建筑图纸,确认商铺是否具备法定配套独立专用烟道;

2. 现场核查油烟净化设施是否安装、正常开启、定期清洗;

3. 核查排烟管道、排放口设置是否合规,开展油烟排放检测;

对查实的违法问题责令限期整改,依法处置。

诉求:

① 请执法部门在每日17:00–0:00营业高峰期上门突击检查,不要选非营业时间到访;

② 对炭火匠人维修后的油烟净化设备,现场开展油烟排放检测,出具检测结果,不合格依法处罚、责令停业整改;

③ 对叫了只炸鸡,在其营业时段上门核查净化设备、烟道,核查该店在居民楼下经营餐饮油烟项目是否具备合规独立烟道;

④ 请书面告知两家门店的整改时限、复查时间、处罚结果,而不是仅通知店主自行维修。

将持续保留视频、气味记录等证据,若本次仍然只口头通知店主、不落地执法,我将继续向上级生态环境部门、12345持续反馈。

投诉反馈,及时掌握

未办理

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