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吉首公交下车铃长期失修,到站随意越站

时间:2026-10-29

涉及单位:吉首市公共汽车公司

地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,吉首市

我多次在吉首市内乘坐公交,遇到下车提示按钮故障、到站停靠不规范的问题,长期下来已经对日常出行造成很大困扰,希望公交公司能够真正重视,不要简单敷衍处理。

第一,有多台运营公交车的红色下车按键已经损坏,并且长期没有维修,带着故障上路运营。下车铃是用来告知司机下车需求的必要设施,长期不检修,属于运维缺位。

第二,还有部分车辆,下车按键好坏不明,我反复按下下车按钮,到站之后司机依然没有停车。司机不留意下车铃信号,依靠口头询问有没有乘客下车,如果没有人出声就直接开走,存在按铃之后被无视、错过站点的情况。

第三,我清楚公交运营规则:站点既没有乘客上车,也没有人要下车的时候,可以直接通行。但是我无法理解,当车上的下车提示设备失效,乘客没办法稳定传递下车需求,却依然不调整停靠方案,让乘客只能靠大声呼喊才能下车。老人、学生、不方便大声说话的乘客,很容易因此坐过站。这不是单次意外,是长期普遍存在的问题。

在此提诉求:

1. 对所有正在运营的公交车开展全面排查,检修、更换全部失灵损坏的下车按键,不允许车辆带着故障的下车提示设备营运;

2. 如果车辆下车铃故障,暂时来不及维修,应当要求司机每一站进站停靠,不能只依靠口头喊话判断是否停车;

3. 规范司机操作,要求司机留意下车铃信号,收到下车提示后,到站正常停靠,不得忽略;

4. 落实出车前设备巡检,建立故障上报、限时维修机制,避免整改一阵之后又回到原样。

希望吉首市公共汽车公司正视这个出行隐患,不要只用一句简单回复应付,拿出切实的整改措施,并反馈处理结果。

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