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违规收取求职服务费,协议含霸王条款拒绝退款

时间:2026-10-26

涉及单位:重庆旭昶灵工企业管理咨询有限公司长沙雨花区分公司

地区: 湖南省,长沙市,雨花区

本人于2026年10月13日16:40:14,向重庆旭昶灵工企业管理咨询有限公司长沙雨花区分公司咨询兼职,被收取求职服务费230元,并签订《临时兼职居间服务协议》。

该协议设置多重不合理霸王退费条款:

1. 想要退费,必须完成不少于12次兼职,才有申请退费资格;即便达标,也只能分次退还,每次仅退20-50元,不能一次性返还全款;

2. 只要我无正当理由拒绝3个匹配岗位,全部服务费直接不予退还;

3. 商家只负责推送岗位信息,兼职上岗后的薪资、纠纷全部由求职者自行承担,商家免除自身绝大部分责任。

现我决定不再参与兼职,申请退还已缴纳的230元服务费,但商家以协议有约定、已经推送岗位信息为由拒绝退款。

依据相关规定,人力资源中介机构不允许预先向求职人员收取求职服务费。该协议中设置超高退费门槛、限制退费金额、随意没收服务费、免除商家责任的内容,属于典型的无效格式条款,严重侵害求职者作为消费者的合法权益。恳请雨花区市场监督管理局介入调解,督促商家退还我230元服务费。

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