商家以拆封为由拒绝七日无理由退货，违反法律规定

本人于2026年10月23日在美团闪购平台“vivo体验店（生源时代广场店）”购买vivo TWS 5i蓝牙耳机1台，订单号：302357141720284320，实付金额125元。

收货后，我仅为查验商品外观与基本功能，拆开封贴并短暂连接蓝牙试听。目前耳机机身、充电仓无划痕、无污渍、无磨损，原装包装盒、说明书及全部配件完整齐全，商品本身完好，不存在价值贬损，不影响二次销售。

商家以商品页面标注“一次性包装拆封不支持7天无理由退货”为由，直接拒绝我的退货申请。我后续申请美团平台客服介入协调，商家仍坚持不予退货。

根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》第三条明确规定：消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，经营者以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度的，人民法院不予支持。商家该条款属于排除消费者法定权利的无效格式条款。

现恳请市场监管部门介入调解，要求商家依法履行七日无理由退货义务，为我办理退货退款。