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时创通讯手机维修多次返修不好,承诺退款后反悔

时间:2026-10-23

涉及单位:郴州市北湖区时创通讯店,经营者曹玉国,统一社会信用代码92431002MA4LNYJ37J,地址:湖南省郴州市北湖区北湖街道解放路99号(食杂果品公司家属区东门旁),联系电话:15115509191

地区: 湖南省,郴州市,北湖区

2026年7月8日,我在郴州市北湖区时创通讯店(统一社会信用代码:92431002MA4LNYJ37J,经营者曹玉国,地址:北湖区北湖街道解放路99号食杂果品公司家属区东门旁)支付180元,更换红米K40S手机外屏。

维修完成后手机持续出现屏幕卡顿故障,先后三次返店返修,故障依旧没有修复,第三次维修后新增屏幕自动乱滑动问题。

多次维修无效后,商家主动提供方案:可以全额退款,也可以加价更换原装屏幕。我选择接受全额退款,但是商家后续反悔,以退款麻烦为由,要求扣除手工费,拒绝全额退款,并且扣留我拆下来的原装手机屏幕。

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