投诉湖北恒吉装饰材料有限公司

2026年8月11日，本人受邀前往湖北武汉恒吉装饰材料有限公司咨询全屋整装服务。店内工作人员及张经理接待并带我参观展厅，现场核算预算，明确承诺全屋整装全包总价73000元，包含整体装修、赠送全屋一线品牌家具家电，可直接拎包入住，全程无隐形消费、无额外增项。

本人对装修行业不熟悉，轻信商家宣传，当场向该公司支付43000元款项。期间对方通过短信告知，可为我申请家电福利，全程未提及任何需要额外加价、单独付费项目。8月17日，商家安排人员上门量房，确认施工方案后并未告知费用异常。

直至9月14日，商家突然临时变卦，恶意要求我额外承担瓷砖材料费、人工费，否则不予发货、停止施工。同时单方面声称协议仅为材料销售合同，78000元仅为预存材料费，想要继续施工必须追加高额费用。

本人拒绝不合理加价后，商家直接停工，项目停滞长达半个月，前期承诺的全包整装、赠送家电全部作废，前后宣传与实际履约严重不符，属于典型的虚假宣传、套路诱导消费。

该公司利用信息差误导消费者签约收款，事后恶意增项加价、单方面违约停工，严重侵害消费者合法权益。恳请监管部门介入调查，核实该公司违规经营行为，责令商家终止霸王条款、退还已交款项并赔偿损失，规范市场经营秩序。