时间:2026-10-15
涉及单位:德恒物业
地区: 湖南省,邵阳市,市本级


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

现紧急反我小区由德恒物业公司提供服务,合同期至2026年1月31日。该公司于2026年10月10日无故撤场,未依法移交资料和财物,导致小区无人管理。目前小区已出现:垃圾无人清运、电梯/水泵/消防/门禁无人维保、安保缺失,存在停水停电、电梯困人、火灾等重大安全隐患。我们已向社区、街道、12345反映,但至今未恢复管理。根据《民法典》第九百四十九条,物业服务合同终止前,物业服务人不得擅自停止服务;擅自撤场应承担违约责任和行政责任。现恳请领导批示相关部门:1. 责令德恒物业立即返场履行合同或完成交接,退还预收物业费并赔偿损失;2. 由街道办启动应急物业,先保障垃圾清运、供水供电、电梯消防等基本服务;3. 对德恒物业擅自撤场行为依法立案查处;
4. 指导小区业主依法选聘新物业。
未办理
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。