投诉斐米特步步高梅溪湖店少儿体能培训扣费严重不合理

1）斐米特梅溪湖店的企业注册名称是长沙德领泽动体育发展有限公司

我2026年1月和3月分两次合计支付13200元购买90节少儿体能培训课程，想提高3岁儿子的身体素质。但是小孩的培训效果不好，课程设计不合理导致现在小孩子每节课都很难坚持上完，一直坚持上了29节课了，与商家沟通退费问题，商家狮子大开口扣费严重不合理。商家要按268元一节课计算，上了29节扣7772元，只同意退5428元。特申请监管部门督促商家按上课进度退费，退给我13200/90*61计8946元。

2）该商家营业执照经营范围不含培训，实质却是在经营场所内提供少儿体能培训，属于超范围经营。销售课包时间都很长，价格都在5000元以上，更加没有取得办学许可证。