时间:2026-10-13
涉及单位:陕西秦龙新材料有限公司
地区: 陕西省,咸阳市,三原县


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本人2025年10月在网络看到陕西秦龙新材料有限公司全屋整装宣传,商家宣传国庆活动,75000元全屋整装全包落地。
本人前往工厂参观样板间与厂房,现场工作人员承诺:75000元全包,仅厨房、卫生间水电由业主自行改造,其余所有项目全部包含在内,并且赠送9平米定制柜体。签约前我多次确认总价是否包干、有无额外收费,对方明确承诺无任何增项,我还特意要求在合同中标注后续不产生任何增项,基于以上承诺我缴费签约。
签约付款之后,该公司陆续推翻全部承诺,不断扩大需要我方自费的项目:
1. 原本只约定厨卫水电自理,后续又要求厨卫硬装、木地板地面找平、木地板铺设施工全部由我方自行承担费用找人施工;
2. 墙板、吊顶上墙施工时,施工辅料、现场物料全部需要我自行采购,施工工人到场后,还强迫我方单独和施工队签署施工协议,逃避合同义务;
3. 当初承诺承担物料物流费用,实际墙板、吊顶、家具分多批次发货,所有长途物流运费全部由我方承担;
4. 签约承诺赠送的9平米柜子,商家事后直接否认,如需制作柜体要额外加价。
商家以全屋整装全包为诱饵,刻意隐瞒合同属性,诱导消费者签署材料购销合同,并非装修施工合同。商家只提供装修板材,完全不履行整装施工、落地交付的承诺。房屋最终全部装修施工工作,都是我方自行花钱找人完成,商家当初的全包承诺完全没有兑现,涉嫌虚假宣传、消费欺诈,给我造成较大经济损失。
投诉诉求
1. 请求市场监管部门立案调查陕西秦龙新材料有限公司虚假宣传、以材料合同冒充整装合同、恶意设置隐形增项的违法行为,责令其停止侵权;
2. 责令该公司赔偿本人因自行施工、承担物流产生的经济损失。
3. 依法查处该公司违规经营行为,防止更多消费者受骗。
未办理
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