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融华天玺开发商联合中介隐瞒房源信息侵害购房权益

时间:2026-10-13

涉及单位:融华天玺项目开发商 湖南芒果豪宅(芒果豪宅,办公地址:梅溪湖创新中心2504)

地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区

本人选购融华天玺8栋01户型138.94㎡房源期间,开发商骆姓销售经理、其上级负责人,以及三名中介工作人员,多方统一口径、联合操作,恶意欺骗误导消费者。

现场所有工作人员共同谎称楼栋仅剩401、801、1401、1801、2401五套房源,刻意制造房源稀缺氛围,告知我当晚不定房次日即售罄,逼迫我仓促选房。

所有工作人员全程集体隐瞒2401为特价房源、换房需额外高额加价的重要交易信息,刻意隐瞒关键购房规则,诱导我缴纳10万元购房定金。

事后核查得知,楼栋存在大量优质高楼层房源在售,对方全程虚构库存、虚假宣传,恶意引导我选择滞销楼层。我提出正常换房时,开发商骆经理告知每层每平方加价60元,我完全接受该标准。但开发商团队临时变卦,单方面增设霸王条款,以2401为特价房为由,强行要求我额外再多付五万余元费用,肆意变更交易条件,严重侵害消费者权益。

案场销售现在一再辩称现场已有房源公示,请其拿出对应证据,恳请主管部门调取当日监控、录音录像,还原全部事实真相。若调取影音证据后,证实我陈述内容不实,我愿意无条件支付全款。如今我申请加钱换房时,就冒出好多套优质房源。本次交易无法正常推进、未能按期付房款,完全是开发商上下级及三名中介人员联合隐瞒、欺诈误导造成,绝非本人违约。另中介方负责人段某另行对我言语恐吓,声称要提起诉讼、申请财产保全,事由是10万定金内含有开发商结算给中介的38660元佣金返点,该返点已抵扣进定金,并非我个人借款。

二、投诉诉求

1、严查融华天玺开发商销售团队及三名中介人员联合虚假宣传、隐瞒房源信息、恶意诱导消费者的违规行为;

2、调取售楼部当日录音、监控录像,核实全部事实,要求开发商出示房源公示证据;

3、介入调解,责令开发商全额退还本人10万元购房定金;

4、对所有涉事工作人员依规处理,并书面反馈调查结果。

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未办理

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