投诉宁夏回族自治区石嘴山市平罗县星泽燃气有限公司

2026年9月30日，平罗星泽燃气公司工作人员上门对燃气设施进行安全检查，发现我家未安装报警器切断阀，当时他只问了我一句是不是没有安装，我说是，然后开了单子人就走了，也没有告诉我这个报警器该去哪里安装，找谁安装，也没有告知我如果不安装报警器会停止供气，停止线上交费，给我开的单子上面写了没有安装报警器，让我在10月30日之前完成隐患整改，今日10月12日，家里停气，在公众号无法交费，经过电话咨询，得知10月8日，燃气公司就停止了我家线上交费的权限，大概是2023年夏天的时候，燃气公司组织免费安装报警器三件套的时候，安装报警器的人员上门进行了现场查看，说我家柜子不符合安装报警器，需要打洞或者拆柜门，然后他就走了，当时家里只有我一个人带两个一岁多的孩子，孩子爸爸在外地，我没有能力自己去进行柜子打洞，再后面就没有相关人员进行查看和沟通，导致我家一直没有安装报警器，于今日2026年10月12日，家里停气，发现无法线上交费