长沙企友安全科技有限公司（众盾安培）违规招生，篡改个人信息引导学生违规报名。

本人今年24岁，大专所学为数控技术专业，并非消防类相关专业，也没有从事消防岗位的工作经历，本身达不到中级消防设施操作员官方报考要求。

该培训机构清楚知晓我并不具备报考资质，教我改动我的真实学历信息，虚构工作履历，协助我走违规渠道报考证书，在我告知我收到主管部门审查信息的短信时，该机构人员告知我不用担心。

在10月8日下午考试前，考试主管部门核查发现我的材料造假，要求我退出考试，目前我未知是否会加入失信名单或对我的个人信息存在标记等，对我后续工作存在极大的负面影响。

我在2026年6月3日于手机微信扫码支付了1780元培训费用，支付前，该机构人员未提前告知我该证件的报考资格门槛。

交钱之后，机构只开展过很少次数的该报考项目实操教学（一月2-3次），在我收到预约考试（9月22日）至考试（10月8日）无任何实操培训，在询问该机构人员后，该机构人员仅让我在培训机构自学后参加考试，没有兑现约定的培训服务，已经构成违约。

目前因该机构的违规行为，我请假提前前往长沙该机构所在地自学考试，造成了差旅费用及误工费用和无法考试产生的考试费用损失。

我主动沟通要求退费和考试费用补偿，该机构一直拖延推诿，拒绝补偿我因该机构违规操作产生的考试费。

我已经在12315平台提交投诉和举报，但是商家依旧没有积极处理问题的意愿。

我于平台上看到有和在该培训机构和我相关经历的维权信息，且在我刚被有关部门拒绝考试后仍向我提供让我继续违规报考的方案，证明该培训机构一直在进行违规操作、让学员篡改个人信息躲避相关部门审核的行为。

本人是一名普通工人，本想报考证书提升自己，参与社会建设，却遭遇该机构违规招生，篡改我的个人信息。若不反馈，会有更多年轻工友像我一样因为不不了解而遭受损失。

恳请相关部门介入督办，要求该机构全额退回我1780元培训费和260元考试费用；同时核查该机构虚假宣传、欺骗学员报名、伪造学员报考资料的违规行为。