商家承诺与实际不符

本人于近期在邵阳市【绿叶通讯】实体店购买一台二手苹果手机。购买之前，我专门向商家询问整部机器有没有任何暗病，商家口头承诺整机没有暗病、无隐藏故障。我是普通消费者，没有专业验机的能力，不会做摄像头白底检测。买回来之后，检测发现后置摄像头感光CMOS存在多处彩点硬件缺陷。但商家现在偷换概念，只承诺主板无拆修，拒绝承担责任，不肯协商处理。恳请市场监管部门上门调解，我的诉求：给予对应金额补偿（或者退货）。