班车带货不知去向

10月9号上午11点左右，老婆在闫家塎公交站给白云美盛桥淘宝店带一袋红薯。上了磺厂车带货上去，湘J6A973。写好的纸条，电话和地址都在上面，司机不要，也不留老婆司机号码。还给了车费5块钱。就这样走了，到现在淘宝店还没有收到。淘宝店老板说，在路边，也没有叫喇叭，也没有停。这就是司机的不对，我要投诉这个司机。给个说法，现在双方都没有联系方式。该如何处理。就下图留的地址电话司机拒收的。