时间：2026-10-09
涉及单位：塔斯汀中国汉堡
地区： 湖南省,长沙市,长沙县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
本人在抖音平台塔斯汀汉堡团购订单就餐，食用过程中发现餐品存在异物，属于食品安全问题。
事发后我向平台反馈，平台发放11.69元安抚券，该券仅为平台体验补偿，不等于食品安全法定赔偿，我并未放弃索赔权利。他是
后续涉事门店停业，商家线上、电话渠道均失联，我多次联系抖音平台客服维权，客服仅做登记记录，无实质处理方案，拒绝升级有权限专员，未提供涉事门店完整工商主体信息。
根据《食品安全法》第148条，我要求按照法律规定主张最低1000元赔偿，要求平台协调处理该食品安全纠纷，对涉事门店作出相应处罚，给我合理答复。塔斯汀官方全程不处理 不回复
未办理
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
