时间：2026-10-08
涉及单位：星蓝湾小区
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
今年4月在中央绿地广场附近贴的房屋出租，当时也不知道是中介，看中了星蓝湾DE栋704的房子，当时合同是9月9日合同到期，押金1300元，不退给我，找社区人员还有打无数12345电话都是解决不了这个问题，希望相关部门负责人来管制一下。
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
街道已联系中介协商调解，其表示合同中对租房期限、押金有明确约定，不同意退还相关费用。押金纠纷属于民事争议，建议您及时搜集并留存支付凭证、微信/短信沟通记录、《房屋租赁合同》等证据，向房屋所在地人民法院提起民事诉讼，依法维护自身合法权益。若后续您与中介双方有意愿调解，街道可继续协助沟通。
若中介存在口头承诺短期租住、诱导签订长期合同的情形，属于住房租赁行业监管事项，您可向湖南湘江新区开发建设局提交线索，核查相关问题。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持，祝您生活愉快！
长沙市岳麓区银盆岭街道办事处
2026年10月15日
