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请求组织行政调解,由商家退还部分不合理消费款

时间:2026-10-08

涉及单位:凤凰古城内 原始人部落酒吧

地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县

尊敬的市场监督管理局/相关监管部门领导:

您好!我是消费者邓永剑,现针对凤凰古城“原始部落酒吧”严重违背公平交易原则、涉嫌价格欺诈及恶意宰客的行为进行实名举报,恳请相关部门介入调查,维护游客合法权益与凤凰古城的旅游形象。

一、 涉事商家信息

商家名称:凤凰古城原始部落酒吧

详细地址:湖南省湘西土家族苗族自治州凤凰县沱江镇老营哨8-10号

二、 消费事实与争议焦点

本人于2026年10月7日在涉事酒吧进行消费。结账时发现,该店酒水定价极其离谱,远超市场正常水平及合理毛利率:

12瓶小瓶青岛啤酒,收费680元(折合单瓶约56.7元);

12瓶小瓶百威啤酒,收费980元(折合单瓶约81.7元)。

在消费前,商家并未以显著方式明示上述畸高价格,也未履行充分告知义务,利用游客对当地物价的信息差诱导消费。该定价不仅远超周边同类清吧的合理价格区间,更严重违反了《中华人民共和国价格法》中“合理、公平、诚实信用”的定价原则,本质上属于利用信息不对称进行的价格欺诈与恶意宰客。

三、 我的诉求

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《价格法》相关规定,本人提出以下诉求:

责令涉事商家立即退还本次不合理的高额消费差价;

市场监管部门对该酒吧的“明码标价”执行情况、酒水进货渠道及定价机制进行全面核查,若查实存在价格欺诈行为,请依法予以行政处罚并责令整改;

督促商家向本人作出书面或口头道歉。

本人已妥善保留本次消费的[微信/支付宝付款凭证、消费小票、现场菜单照片等]相关证据,随时配合相关部门的调查取证。若此次投诉无法得到妥善处理,本人将保留通过媒体曝光及法律诉讼(主张退一赔三)等进一步维权的权利。

恳请相关部门尽快核实处理,还消费者一个公平公正的消费环境。期待您的回复!

投诉人:邓永剑

联系电话:131****8081

投诉日期:2026年10月8日

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