长沙雨花区星橙驾校承诺全包后反悔退费强行高额扣费

本人报名长沙市雨花区星橙驾校，康厚情教练当初明确承诺报名费3688元属于驾考全包费用。报名之后教练单方面变更约定，告知只包科目一首次报考费，挂科后的补考费要学员自行承担，与最初承诺不符。

本人仅参加科目一一次考试，从来没有进行科二、科三任何实操练车，完全没有消耗驾校练车资源。因为双方约定无法达成一致，我申请退学退费，但是该教练强行要求扣费1900元，扣费金额严重不合理。沟通期间教练态度强硬。该驾校本身退费投诉较多。诉求：驾校仅据实扣除已经实际产生的费用（科目一报考费以及接送考试少量成本），剩余学费退还给我；督促驾校规范宣传承诺，杜绝不合理高额扣费。