湖南松博通融POS机履约达标拒不返还余额

本人孔彬，2025年12月5日和湖南松博通融签订POS机协议，约定连续10个月每月完成6000元流水，任务全部达标后，第11个月返还账户红包余额。

我已经按期完成全部10个月流水，系统进度显示10/10任务达标，账户待返还余额3794.35元。该公司现在拒绝兑现返还约定，协商时提出只能用溢价商品抵扣该款项，协商无果后客服将我拉黑。

现请求相关部门介入调解，督促企业按协议约定，给我办理3794.35元余额提现退款。合同、交易流水、系统截图、聊天记录等证据均可提供。