时间：2026-10-04
涉及单位：佳馨园物业，天心区文源街道金汇社区，长沙市生态环境局，城管局
地区： 湖南省,长沙市,天心区
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最近几年，特别是夏季，天心区佳馨园小区垃圾站的臭味长期飘向隔壁兰亭玥岛小区，造成住户无法开窗。本小区物业反馈已联系过佳馨园物业和街道，但至今未得到解决。
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网民朋友：
您好，您的留言已收悉，现将情况回复如下：
关于您反映的问题，我街道高度重视，第一时间组织金汇社区工作人员到现场了解情况。小区物业负责人反馈，该垃圾站日常管理规范，每日保洁不少于2次，定期开展消杀作业，正常运行时无明显异味。您反映的异味，系垃圾清运开启舱门时短暂产生。每次清运完成后，物业会立即对站点内外冲洗清理，防止异味持续外溢。社区已现场督促物业在垃圾清运前后各增加一次专项消杀，并安排专人对垃圾站周边开展不定期巡检，最大限度减少短时气味对周边居民的影响。
下一步，街道、社区将督促小区物业严格落实保洁、消杀等各项管控措施，持续做好站点周边环境管护，共同营造整洁舒适的居住环境。
衷心感谢您对我们工作的监督、支持和理解。
长沙市天心区文源街道办事处
2026年10月15日
