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4S店口头承诺落地价78000元,提车后额外加收交强险费用,低开发票,违背约定

时间:2026-10-02

涉及单位:天津新兴快马汽车销售服务有限公司

地区: 天津市,天津市市辖区,西青区

本人于近期在该长安启源门店订购启源Q05车辆,销售微信沟通明确约定车辆落地总价78000元,落地价包含交强险等全部费用,微信聊天记录可作为证据。

到店签合同时,门店将合同上交强险项目手动划掉,未明确向我解释会额外收费,告知以书面合同为准、微信口头约定不算数;车辆交付提车后,门店要求我额外补缴950元交强险,与当初谈好的78000落地总价严重不符。

同时发现车辆购车发票金额低开,直接导致车辆车损险保额不足,存在后续车辆理赔风险;并且门店曾劝说关闭厂家线上订单,转为门店订单,我担心后续质保、厂家维权渠道受影响。

诉求:

1. 按照当初双方约定的78000元落地价执行,退还额外收取的950元交强险费用;

2. 重新开具足额购车发票,修正车辆保险车损保额;

3. 厂家监督门店规范销售行为,杜绝口头承诺与合同不一致、隐瞒收费项目的销售套路。

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