湖南美丽瘦健康管理咨询有限公司消费维权

我在2026年9月29日购买湖南美丽瘦健康管理咨询有限公司的产品，他们打电话说我现在分解脂肪结束，需要代谢脂肪，总共是12800，然后说后续会给我发产品，30号上午我打电话，说我急用钱，不想要这个产品了，要全款退，他们说产品已经发出，我说到时候原路退回或者拒收，然后给我退款，他们不同意，还要我提供我家里人的病例单说要上报，也只能退一半钱，最开始他们说要四百多，就可以减肥，后面又让我添加个顾问，顾问又说要上报，然后最后一个姓钟的规划师给我说要受到95斤，说要三千多，我就觉得不太贵，就掏钱了，后面说分解脂肪，分解完了要代谢，又要我一万多，我后面说产品不要，要求退款，他们就开始说我分解脂肪还会分解酮体，身体吸收以后会头晕恶心，我说我不要产品，后续去医院查我的酮体，他们直接就说退不了，我要用钱让我自己去借去解决，后面又说要我家里人病例单，还只能退一半的钱，另一半必须用他们的产品，我没有和他们签合同，他们也没有明确告诉过我如果有特殊原因，或者我个人不想要产品，不能退费，现在给我说公司规定退不了，我不满意这个产品也退不了，我急用钱也退不了，我要求去查他们这个公司，去协调帮我退费，产品我还没收到，原路退回和拒收他们都不行，我需要维护我的合法权益，产品还没到我手里，费也完全退不了，这是不是属于霸王条款了，从第一次就没有说清后续还有别的费用，每到一个阶段就要一次钱，最后代谢脂肪，我说我不需要，就开始说我的身体会出现什么问题，我要去医院检查，他们也不退费，坚持让我必须用产品，这不属于诱导消费嘛