湖南湘看律所收钱不作为，司法局签收投诉不处理

本人投诉湖南湘康律师事务所，该律所通过网络宣传接单，口头承诺法律服务，收取律师费后消极敷衍，没有开展实质代理工作，多次沟通要求解除委托、退还律师费遭到拒绝。

本人已于2026年7月3日通过EMS邮寄书面投诉材料至长沙市天心区司法局，快递单号：139****870228物流显示单位已签收。但该局签收后超期，既没有出具受理通知书，也未给予任何处理答复。

现请求平台督办天心区司法局依法履行监管职责，督促湖南湘康律师事务所解除委托合同，退还本人律师费。