时间：2026-09-25
涉及单位：株洲市天元区美皙净肤化妆品商行（个体工商户）
地区： 湖南省,株洲市,天元区
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被投诉商户：株洲市天元区美皙净肤化妆品商行（个体工商户），2026年9月14日我支付898元购买美白祛斑套盒。商家通过企业微信宣传产品可以淡化色斑，属于化妆品虚假功效宣传。销售套路为先低价售卖套盒，使用后恐吓消费者黑色素溶解，必须再购买几千元代谢产品，否则色斑会加重毁脸，属于消费套路。诉求：1.全额退款898元；2.对该商户违规收款、虚假宣传行为进行处罚。
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尊敬的网友：
您好！您反映的信息已收悉，我局高度重视，现将有关核实处理情况回复如下：
经我局工作人员现场核查，天元区美皙净肤化妆品商行未在登记地址经营，我局已将其列入不在实地经营的经营异常。依据《市场监督管理投诉举报处理办法》第十三条的规定，我局已将该公司列入经营异常并向抖音平台公司发函将该公司下架。建议您向抖音平台所在地的市场监督管理部门进行投诉。
株洲市天元区市场监督管理局
2026年9月29日
