房屋漏水侵权纠纷投诉举报信

尊敬的各位政府领导、相关职能部门工作人员：

您好！

我们是位于长沙市长沙县金科时代中心1-204的入驻企业。现本着实事求是、合理维权的原则，就我司办公场地遭遇楼上304住户房屋长期漏水、财产受损、对方拒不整改赔偿、多方协调无果的侵权问题，向各位领导正式投诉举报，恳请相关部门出面介入调解、依法处置，维护我司合法权益与正常办公秩序。

2026年9月14日，我司工作人员在日常卫生清扫及场地巡检过程中，发现公司一楼仓库出现大面积严重漏水情况。漏水问题突发且水量较大，持续渗漏后，造成我司仓库内大量重要办公文件、纸质资料受潮破损、霉变损毁，同时仓库内木质储物柜、木质地板被水长时间浸泡，出现变形、起翘、发霉、腐朽等严重损坏问题，直接造成我司固定资产及办公资料重大损失。更为严重的是，漏水渗入室内电路区域，引发场地电路频繁跳闸、短路故障，导致办公区域用电不稳定、频繁断电，不仅严重影响日常办公，还存在极大的电路起火、触电等消防安全隐患，严重威胁我司工作人员人身及财产安全。

发现漏水问题后，我司高度重视，第一时间联系专业维修人员到场排查漏水原因。初期为快速止损、解决漏水问题，我们主动对2楼卫生间进行拆除、重新修缮安装，全力排查漏水点位。在全程施工排查过程中，维修师傅精准溯源，最终确认本次大面积漏水的根本原因并非我司场地设施故障，而是楼上304住户卫生间防水工程缺失、防水失效，导致304卫生间积水持续向下渗漏，层层渗透至204我司场地，最终造成我司仓库大面积漏水、设施损毁、电路故障等一系列问题。

查明漏水源头后，我司本着邻里和睦、友好协商的原则，立即通过小区物业联系金科时代中心1-304业主，主动沟通漏水整改及损失赔偿事宜。经我司多次主动沟通、反复交涉后，304业主才勉强安排检测师傅上门复检，最终检测结果再次证实：304住户卫生间未做规范防水处理，是本次漏水事故的唯一源头，也是导致我司场地受损、设施毁坏的核心原因。检测师傅当场明确告知304业主，必须尽快对卫生间重新做标准防水施工，彻底封堵漏水源头，否则漏水问题会持续恶化，后续会造成更严重的邻里财产损失。

然而，在事实清晰、证据确凿、专业检测结论明确的情况下，304业主态度消极、拒不承担自身责任，以防水施工费用过高、无力承担费用，且认为相关费用及我司损失应由物业承担为由，公然拒绝开展防水整改施工，同时坚决拒绝赔付我司因漏水造成的一切财产损失。自漏水问题发生以来，我司所有沟通记录、现场漏水实景、设施受损情况、检测沟通对话均已完整留存，拥有清晰的照片、录音等全套证据，可随时配合相关部门核查取证。

为妥善化解纠纷、止损维权，2026年9月15日至9月20日期间，我司并未采取过激方式维权，先后多次主动联系小区物业、所在社区、辖区派出所介入协调，多方工作人员均到场核实情况、组织双方调解，明确告知304业主其侵权事实及需要承担的整改、赔偿责任。但304业主始终态度强硬、拒不配合调解工作，拒不履行漏水整改、损失赔偿义务，恶意拖延处置问题。

截至目前，304住户卫生间漏水问题始终未得到解决，我司一楼仓库持续漏水，渗水问题反复发生，无法正常使用。同时，漏水引发的电路故障问题持续存在，办公区域用电极不稳定，随时可能跳闸断电，为规避安全风险，我司部分用电设备被迫停用。不仅如此，受漏水及设施损坏影响，我司204场地卫生间无法正常使用、供水用电受限，整体办公环境彻底瘫痪，日常业务开展、员工正常办公均受到极大冲击，企业经营遭受严重影响。

综上所述，304业主因自身房屋装修、设施维护不当，未做好卫生间防水，造成楼下我司重大财产损失、办公停滞，且在事实清楚、证据充分、多方调解的情况下，拒不承担法定责任，漠视我司合法权益，无视邻里纠纷调解秩序，其行为已严重侵害我司的财产权、居住使用权和正常经营权益，同时持续带来消防安全隐患，严重影响企业正常经营和员工人身财产安全。

普通企业合法维权渠道有限，多次自主沟通、第三方调解均无果，目前我司已陷入经营困境、维权无门的被动局面。为此，我们特此向政府相关部门郑重投诉举报，恳请各位领导高度重视本次邻里侵权纠纷，尽快出面介入调查核实，依法组织调解，责令304业主立即整改漏水问题，彻底消除安全隐患，全额赔付我司因本次漏水事故造成的所有经济损失，督促其停止侵权行为，维护正常的邻里秩序与企业合法经营环境。

我们坚信相关部门能够秉公处理、公正维权，帮助我司解决当前困境，万分感谢各位领导的体恤与帮助！

投诉举报人：朱老师

日期：2026年9月20日