湖南悬壶中医教育管理有限公司虚假宣传，签订退费协议后拒不履行退款义务

本人与湖南悬壶中医教育管理有限公司签订培训服务合同，共计缴费16300元。该公司在销售课程期间存在虚假宣传行为，承诺报名后可协助报考执业药师证书、提供全套培训课程、就业挂靠保障等相关服务。

缴费完成后，该公司此前承诺的各项服务均无法兑现，并不具备宣传对应的服务能力，已经构成合同违约。后续经双方协商一致，且经过市场监督管理局协商，在2026年9日15日承诺本周退完费用，但目前该公司还没退还费用，且目前该公司拒绝与我沟通，不回复微信，打电话也不接。该公司无故拖延，拒不按照退费协议约定支付退款，多次线上、电话沟通协商，对方均以各种理由推脱敷衍，或拒绝沟通，款项迟迟未能退还。

事发地为湖南省长沙市湘江新区（岳麓区），现恳请市场监管部门介入核查该企业虚假宣传、违约拒不退款的相关情况，督促该公司严格按照退费协议履行退款义务，维护消费者合法权益。