投诉杭州余杭平超宏信息咨询服务部（个体工商户）湖南平超宏律师事务所

本人向平超宏律师事务所(收款主体:杭州余杭平超宏信息资源服务部）支付了2500元涉外离婚案件代理费。商家口头承诺包全程包办、十五个月办结、包离婚、诱导付款。付款后案件长期没有立案进展、协商前刻意隐瞒涉外案件需要自己承担格外翻译第三方费用同时包含涉税开庭本人自行出庭并非全包服务多次申请退款商家升级，涉外离婚案件代理商家口头承诺包全程包办十五个月办结包离婚诱导付费付款后案件长期没有进展法院查无此案协商前刻意隐瞒涉外案件需要自己承担格外翻译第三方费用同时包含涉税开庭本人自行出庭并非全包服务多次申请退款商家只同意退百分之二十商家存在虚假家存在，涉外离婚案件代理商家口头承诺包全程包办15个月，办结包离婚诱导付费，付款后案件长期没有进展，法院查无此案。商家事前刻意隐瞒涉外案件需要自己承担外文翻译第三方费用，同时服务缩水，开庭要求本人自行出庭，并非全包服务。我多次申请退款，商家只同意退20%，商家存在虚假宣传。作出 包离婚 的承诺案，隐瞒案件必要成本 误导消费者付款 令商家全额退还2500元服务费，并查处虚假宣传行为。