时间：2026-09-13
涉及单位：芙蓉区政府市场监督管理局和芙蓉区政府公共工程建设中心
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
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针对2026年9月11日芙蓉区委办公室的答复所谓之：韭菜园市场监管所于2026年9月3日现场核查小区物业电梯相关档案资料，并在物业会议室组织投诉人、业委会代表召开沟通说明会。会上，技术人员就电梯速度作出解释：轿厢意外移动保护装置预期轿厢减速前最高速度0.58米/秒、电梯额定运行速度2米/秒，属于两个不同技术参数，该电梯不存在非法改装情况。完全就是忽悠糊弄进行狡辩，如此态度极不负责任完全漠视广大业主的生命安全！ 在电梯相关标准（如 GB 7588《电梯制造与安装安全规范》）中， 电梯所预期的轿厢减速前最大速度 （通常对应“检修运行以外的正常运行时，开始减速前的最高速度”）与 额定运行速度 的关系如下：
（一）基本关系
预期减速前最大速度 ≤ 额定运行速度：
在正常工作（非检修、非再平层等特殊状态）中，控制系统应在到达端站或目的楼层前按预设减速点使轿厢减速；减速开始前，轿厢实际达到的最高速度一般 不会超过其额定运行速度 。
也就是说： 所预期轿厢减速前最大速度，通常就等于额定运行速度 （在设计理想状态下），且严格不大于额定速度。
（二）补充说明
正常调速系统：电梯采用闭环调速控制，到达减速位置时即开始制动或降速，因此“减速前最大速度”在设计与预期上等于额定速度。
超速保护限制：若因故障导致减速前速度异常增大，当速度超过额定速度的一定比例（如 115%）时，限速器—安全钳等超速保护系统应动作，防止继续危险运行。
特殊运行模式：检修运行、慢车运行：速度远低于额定速度，不属于“预期减速前最大速度”讨论的正常运行范畴。
再平层运行：速度也有严格限制，不等于额定速度。
（三）结论
> 电梯所预期的轿厢减速前最大速度，在正常运行条件下 不应大于其额定运行速度 ；在系统正常、按设计运行时，该速度即等于额定运行速度。
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
本项目电梯于2021年底完成了安装调试与检测，由湖南省特种设备检验检测研究院出具了正式检验、检测标志，在交房时投入使用并移交给通力电梯有限公司长沙分公司进行维保。质保期后电梯已移交给小区物业公司进行管理，后期的维保工作由物业公司负责并委托具有相应资质的维保单位进行定期维保，不存在避重就轻、因果混淆、转嫁责任的问题。区市场监督管理局作为监督部门，也对韭菜园嘉苑小区的电梯运行和维保情况进行了定期检查及不定期抽查。
本项目配建商品房前期已完成设计方案，我中心根据公开的宣传手册和户型图按照施工图设计时的规范要求进行深化设计，为保证与宣传手册的一致性，施工图未改变电梯位置及数量，电梯的选型和载重配置符合国家规范要求，施工图经过了专业机构的审查合格并完成了备案，检测并完成了验收之后在主管部门办理了相关备案手续。整个过程都合法合规，不存在选型先天性不足及系统性原生工程缺陷问题。 前期针对网友反映的电梯井防水排水不足甚至积水潮湿的问题，我中心已督促相关责任单位制定了专项整改方案并于2025年12月底前完成了整改工作，此项工作有业委会及物业公司的参与见证，并非纸面整改、虚假销号。在质保期内新出现的电梯井漏水问题，包括整个小区其他部位新出现的防水渗漏问题，我中心都会持续督促承建方切实履行质保期维修责任，按整改方案整改到位。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区公共工程建设中心
2026年9月21日
