时间:2026-09-12
涉及单位:红大物业公司
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


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本人是一名全程观看直播的全国普通网友,特此实名客观爆料9月10日发生在长沙后湖艺术园的争议事件。
9月10日下午14时许,博主“罗星星的宇宙”在长沙后湖艺术园开展关爱小动物、抵制虐待动物的纯公益直播。整场直播内容正向、温和,全程只为呼吁善待弱小生命、传递社会善意,无任何违规言论、无炒作、无聚众行为。
作为千里之外的围观观众,我全程清晰看到:博主直播位置十分空旷,没有堵塞道路、没有聚集人群,完全没有影响园区游客通行和正常秩序,属于普通公民合法、合规的正能量公益宣传行为。
但直播开播不久,园区多名物业工作人员突然上前,态度极其强硬粗暴。现场画面清晰显示,工作人员当众大声辱骂、激烈驱赶博主,同时出现推搡人身、抢夺直播设备、阻拦正常拍摄等过激行为,整场冲突持续十余分钟,全程直播实时对外公开,全国网友同步目睹全过程。
整场事件让无数异地围观网友深感不解与心寒。反虐待动物、呼吁善待生命,是全社会公认的正能量、正向价值观,也是公民正常合法的言论表达与公益行为。
我们全网观众强烈质疑:不扰民、不违规、纯善意的公益宣传,为何会遭到物业如此激烈的针对性打压?物业工作人员为何对反虐待动物的正能量主题极度抵触、过激执法?公共场所是否已经不允许普通市民传递善意、传播正能量?
恳请长沙当地相关部门介入彻查此次事件,调查物业粗暴驱赶、推搡呵斥的不当行为,公开事发缘由,规范园区管理,保护普通公民合法的公益表达权利,不让善意被辜负、正能量被寒心。
声明:
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网友您好,留言已收悉,现答复如下:
9月11日,麓山控股集团(以下简称集团)接到相关情况后,通过调取事发区域周围监控录像、问询相关涉事工作人员等方式,全面梳理还原事件经过。同时,第一时间启动应急处置流程。
一、事件经过
2026年9月10日14时31分许,两名直播人员进入集团管理的后湖设计创意园D区岳麓街道黄鹤村假日礼物烘焙体验店,于14时33分开启直播,其中一人手持黑底白字横幅,并现场摆放两块KT板标识牌。14时34分,集团下属后湖产投公司聘请的红大物业公司工作人员到场,依规劝导其收起横幅、标牌,并告知相关活动需提前向园区报备后实施。沟通过程中,该直播人员不予配合,持续手持黑白横幅展示。14时37分许,经多次劝导未果,物业工作人员上前收缴黑白横幅,现场人员情绪激动、言语冲突加剧,其中,物业工作人员存在不当言论。14时43分许,双方停止冲突,冲突过程中未出现打斗情况。
二、处置情况
9月11日12时30分,后湖产投公司约谈红大物业公司项目负责人以及现场涉事工作人员,对红大物业公司进行了严厉批评,责成红大物业公司对涉事人员作出处理。下午14时30分,后湖产投公司通过办公电话致电该直播人员罗某,沟通中直播人员明确表示不接受任何形式的致歉,并提出五项个人口头诉求:一是核查涉事物业公司是否有从业资质;二是核查此类不规范管理行为是否长期存在,并明确处置举措;三是要求对本次事件涉事物业人员予以处理;四是就本次抢夺物品、发生冲突问题给出处置方案;五是要求园区就该事件公开通报处理意见。
目前,集团已要求物业公司对涉事人员作出调岗处理。下一步,集团将持续紧盯事件处置全过程,全力推动问题处置。同时,以本次事件为警示,全面督促园区物业服务单位开展全员业务培训和应急处置规范学习,规范现场劝导处置流程,坚决杜绝同类问题再次发生。
感谢您对我们工作的关心、理解和支持!