【驾培退费投诉】湖南玉林驾驶员培训有限公司

本人投诉湖南玉林驾驶员培训有限公司，统一社会信用代码：914301225722072267，注册地址：湖南省长沙市望城区丁字湾街道兴城社区园区大道。

本人于2024年10月在该驾校报名机动车驾驶培训，缴纳培训费共计3080元。报名之后，本人没有参加科目一考试，没有参加任何理论、实操培训，无任何学时记录。

我多次通过微信、电话向驾校提出退学退费申请，驾校拒绝退费，提出强行将我转到汇英驾校接受培训。本人明确不同意转至汇英驾校，不接受该替代方案。

根据湖南省驾培管理相关规定，学员中途退学，驾校仅可扣除实际发生的建档工本费，不得收取违约金、管理费等未实际产生的费用。合同里“概不退款”属于不公平格式条款，在法律上无效。

本人诉求：

1. 扣除合理建档工本费300元后，退还剩余培训费2780元；

2. 协助注销本人驾考学习档案。

本人持有报名合同、转账缴费凭证、微信沟通记录、交管12123截图作为完整证据，恳请望城区交通运输局介入调解处理，请工作人员电话联系我反馈处理结果。