时间：2026-09-08
涉及单位：长沙隆旺致远房地产开发有限公司
地区： 湖南省,长沙市,长沙县
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本人实名投诉长沙隆旺致远房地产开发有限公司：所售海蓝郡G1栋2201房存在严重安全隐患，开发商拖延整改却发函催办贷款。
一、房屋存在安全隐患
该房客厅通窗高3.5米、宽2.1米、约7.4㎡，位于22楼，窗下为小区通道。尚未交房即已型材变形、接缝开裂，存在高空坠落重大隐患。根据《建设工程质量管理条例》第四十条，主体结构工程保修期50年，该窗属主体结构范畴。
二、开发商拖延整改
开发商8月11日承诺出具承诺函，拖延至今近一个月，以“领导未签字”“需重新走流程”等理由反复推诿，连承诺函内容都不肯让本人确认，毫无诚意。
三、发函催办贷款，意图转嫁责任
2026年9月4日，本人收到中国邮政的电话，说是开发商寄来的贷款办理催办函，但是由于邮政工作人员的问题我至今是没有收到文件的。但是能明确一点的是，这是开发商寄来的贷款办理催办函，房屋安全隐患未除，不具备安全交付条件，本人无法办理贷款放款。根据《最高人民法院商品房买卖合同司法解释》第十三条，房屋存在质量问题，出卖人应当承担修复责任，修复费用及损失由出卖人承担。贷款逾期责任应由开发商承担。
本人至今在外租房（月租1200元），依上述司法解释，因质量问题严重影响居住，买受人有权索赔损失。本人要求开发商承担自签约之日（2026年6月22日）起至隐患实际解决之日止的全部租房费用。
四、法律依据
1. 《建设工程质量管理条例》第四十条：主体结构保修期50年；
2. 《房屋建筑工程质量保修办法》第十九条：拖延履行保修义务，处10-20万元罚款；
3. 《最高人民法院商品房买卖合同司法解释》第十三条：出卖人承担修复费用及损失。
五、诉求
1. 责令开发商出具检测报告或更换窗户，消除安全隐患，或者7日内出具针对窗户安全隐患的承诺函；
2. 贷款逾期责任由开发商承担；
3. 赔偿本人租房费用（1200元/月，自2026年6月22日起至实际解决之日止）；
4. 如开发商继续拖延，恳请主管部门依法处罚。
本人承诺以上内容属实，愿承担法律责任。
投诉人： 魏文韬
联系方式： 186****3463
房号： 海蓝郡G1栋2201房
声明：
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网友：
您好！留言已收悉，现回复如下：
关于您反映长沙县海蓝郡G1栋2201房屋外窗的问题，长沙县住房和城乡建设局工作人员多次联系开发商，告知其业主的诉求，要求开发商安排人员及时核实处理。县住建局工作人员7月27日到现场核实了您反映的窗户问题，依据《建筑工程施工质量验收统一标准》和《住宅室内装饰装修管理办法》相关规定，建筑主体结构工程与建筑装饰装修工程为相互独立的分部工程，门窗工程属于建筑装饰装修工程，您反映的北向窗户型材拼接接口开裂，属于建筑装饰装修工程，未涉及梁、板、柱、承重墙等承重主体构件，不属于主体结构安全隐患。7月31 日县住建局工作人员再次组织开发商、物业、诉求人到现场查看情况，并组织了沟通协调，向您作出了相关解释沟通。建设单位：长沙隆旺致远房地产开发有限公司于2026年9月9日出具了《关于房屋外窗安全问题的承诺函》给到诉求人并承诺后续将严格按照《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》及已签署的商品房销售合同约定，履行相应的质保责任。
如果责任单位未按合同约定履行相关保修义务，我局将督促责任单位整改，责任单位拒不配合整改，县住建局会将相关线索移交县行政执法局对责任单位进行处罚。
如您还有其他疑问或意见建议，可与长沙县住房和城乡建设局联系( 0731-84014207 )。感谢您对我们工作的支持、监督和理解!
长沙县住房和城乡建设局
2026年9月16日
